La Solución ideal para empresas o grupos de empresas que requieran de sistemas complejos, escalables y flexibles.

Esta solución ha sido desarrollada para empresas que requieran de mucha flexibilidad a la hora de definir sus reglas de negocio, gracias a su potente generador de campañas y a su gran escalabilidad.

Basada, como regla general, en software para PC , lector de tarjetas ( Chip, banda o código de barras ) y sistema central de proceso ( accesible por Internet/Extranet), permite a cualquier empresa, grupo de comerciantes, asociaciones, centros comerciales, etc, poner en marcha un sistema de fidelización completo, con estadísticas, análisis y reporting, personalización de tarjetas (opcional), compensacion entre comercios, herramientas de web-marketing, etc, y solo necesita disponer de un PC y conexión ADSL o similar en cada comercio de la red de fidelización o como opción adicional mediante terminales fisicos si no dispone de PC.

Los puntos se obtienen mediante las reglas definidas por los responsables de marketing del sistema (basadas en el importe de la operación, o en cualquier otro datos del que se disponga, por franjas horarias, dias, incluso códigos postales, comercios de la red, etc, etc) y pueden ser canjeados o redimidos por premios o descuentos.

Con unos mínimos requerimientos previos en cada comercio (PC con Windows 2000 o XP y conectividad ADSL o similar o terminal fisico con conectividad a una red IP) ya es posible disponer de un sistema de fidelización con tarjetas tan completo y flexible como usted necesite.

Y si no dispone de PC, consúltenos, también nos ocupamos de proporcionarle equipos y terminales en unas condiciones únicas en el mercado.

Funcionalidad

La Solución permite abonar y consumir puntos de una forma sencilla y segura, asegurando el seguimiento de resultados y estadísticas.

Los puntos son calculados y acumulados en el sistema central de proceso, al identificar al cliente mediante la tarjeta ( chip, banda o código de barras). Para calcular los puntos previamente se han definido las reglas necesarias, siendo estan tan complejas como los datos de los que disponga el sistema, desde datos de usuario, transacción, comercio, fechas, etc... Estas tarjetas se dan a los clientes en cada comercio o son enviadas desde la administración central de la red, quienes las aportarán la próxima vez que quieran cargar o utilizar puntos en cualquier punto de la red del comercios asoicados al programa.

Estas tarjetas pueden ser además personalizadas, tanto en el centro de gestion del programa mediante impresoras de tarjetas profesionales o en el momento de la entrega mediante nuestras impresoras de personalización rápìda.

La base de Datos de clientes esta centralizada, creando por tanto un nuevo canal de comunicación con los mismos. ( Envío de ofertas, extractos, etc, de forma totalmente personalizada ) unificando criterios y datos en un solo punto.

El software que se provee en la solución permite distintos niveles de gestión, básico y extendido a través de conectividad internet mediante acceso al sistema central.

Red de Comercios - TPF y aplicacion gestión comercios


• Alta de cllientes y activacion de tarjetas.
• Abono de puntos en la tarjeta introduciendo el importe en euros de la transacción. ( Al tratarse de calculos complejos los puntos se obtienen en diferido y nunca online )
• Consumo de puntos en la tarjeta introduciendo la cantidad de puntos a redimir o solicitando regalo de catálogo
• Anulación de Abonos de puntos
• Anulación de Consumo de puntos.
• Consulta de 10 últimas operaciones de clientes.
• Solicitud de saldos de puntos.
• Solicitud de regalos por puntos ( módulo de redención opcional).

Administración del sistema central

• Potente Generados de Campañas de puntos personalizadas y automáticas
• Gestión Completa de clientes. ( incluida alta de nuevos clientes y activación/desactivación de tarjetas )
• Informes y Estadísticas ( Ventas, Clientes, Histórico, etc.. por cada comercio asociado, cliente, zoina geográfica, etc.. )
• Gestion de comercios y TPF ( Terminal punto de fidelización ) asociados a cada comercio de la red.
• Módulo de compensación entre comercios
• Configurador de la aplicación de los comercios.
• Datos de las empresas. Personalización de informes.
• Configurador de rango de tarjetas permitido.
• Módulo de redención ( opcional ).
• Web de clientes( opcional ).
• Web de comercios( opcional ).

Caracteristicas Principales

La solución esta orientada a una conjunto de puntos de venta diferentes. Sus principales caracteristicas son:

• Multipuesto/Multicomercio/Multiempresa.
• Reglas de cálculo de puntos complejas. Para soluciones con motores de puntos sencillos consulte nuestras soluciones: LoyalStudio InterShop o cuéntenos su proyecto y elaboraremos una solución y presupuesto a medida.
• La solución puede incluir la fabricación tarjetas personalizadas para el programa de puntos si fuera necesario ( desde un mínimo de 500 ) y lectores de banda, chip o código de barras para PC
• No requiere instalación de software al apoyarse en conectividad TPC/IP ( ADSL o similar)
• Gran escalabilidad, cualquier comercio puede unirse a la red simplemente disponiendo de PC, lector de taretas y ADSL o mediante terminales fisicos de lectores de tarjetas
• Solución de fidelización para redes de comercios heterogeneas y singulares
• Personalización del sistema a la medida de las necesidades del negocio o red de fidlización.
• Posibilidad de adaptar "a medida" la solución a nuevos requerimientos o crear nuevas funcionalidades solicitadas por el cliente.

Consúltenos

Si esta pensando en un sistema de fidelización para su red de comercios, asociación, etc y tiene dudas, preguntas, ideas o comentarios, o si lo que necesita es un presupuesto ajustado a sus necesidades, no dude en contactar con nosotros.

Si esta Solución no se adapta a sus necesidades, consúltenos, creamos sistemas de fidelización con distintos tipos de terminales físicos, tarjetas, etc.. y soluciones completa o parcialmente a medida.

Tfno: 91 332 97 81

Mail: loyalstudio@avanze.net